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Condiciones legales y acceso en strippoker

El acceso a strippoker depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas para operar. Antes de usar nuestra plataforma, le recomendamos revisar si el servicio está disponible en su área dentro de Perú

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CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nuestro equipo

Si tiene dudas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o el estado de su cuenta, nuestro equipo está disponible para atenderle en español. Puede elegir el canal que le resulte más práctico desde su celular o computadora.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Un agente en español revisará su consulta y le dará seguimiento en el mismo hilo de conversación.

Correo electrónico

Escriba a nuestro equipo legal para solicitudes formales sobre datos personales, acceso a cuenta o eliminación de información. Respondemos en el plazo establecido por la normativa aplicable.

Centro de ayuda

Desde la sección de ayuda de la billetera de la cuenta encontrará respuestas sobre verificación de identidad, retiros a BCP o Interbank, y gestión de datos personales.

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información y cuenta

La seguridad de su cuenta y el manejo responsable de sus datos son parte central de cómo operamos. Cada capa del proceso, desde el registro hasta los retiros, está pensada para que su información esté bajo su control.

Protección de datos personales

Sus datos se almacenan con cifrado SSL y solo se usan para operar su cuenta, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cumplir con la normativa local vigente

Verificación de identidad

Antes de procesar su primer retiro a una cuenta BCP o Interbank, le pedimos un documento de identidad. Este paso protege su cuenta de accesos no autorizados y asegura que los fondos lleguen al titular correcto.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según lo exija la ley. Si desea eliminar su cuenta o solicitar una copia de sus datos, puede hacerlo escribiendo a nuestro correo legal con su número de documento.

Solicitud de cambios

Para actualizar el correo, número de celular o datos bancarios asociados a su cuenta, inicie el proceso desde la configuración de su perfil o contacte al soporte en español con su documento de identidad a mano.

Consultas habituales sobre aspectos legales

Estas son las dudas que más nos llegan sobre condiciones de acceso, datos personales y derechos de cuenta. Si su pregunta no está aquí, nuestro soporte en español puede ayudarle.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio antes de registrar una cuenta

Solicitamos nombre completo, correo electrónico, número de celular y documento de identidad para verificar su cuenta y procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo de forma segura.

Escríbanos al correo legal con su número de documento de identidad y el motivo de la solicitud. Gestionamos las bajas conforme a la normativa de protección de datos aplicable en Perú.

Sí. Envíe su solicitud por correo con su documento de identidad adjunto. Le enviamos un resumen de los datos almacenados en el plazo que establece la ley local

Reporte la discrepancia al chat de soporte adjuntando el comprobante de la operación. Nuestro equipo revisa el movimiento en la billetera de su cuenta y le da respuesta con los detalles del caso.

Notificamos los cambios al correo asociado a su cuenta antes de que entren en vigor. El uso del servicio tras esa notificación implica aceptación de las condiciones actualizadas.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.